Chez GeekduSon, la satisfaction de nos clients est essentielle.

Cependant, en raison de la nature de nos produits (digitaux, logiciels, presets, etc.), aucun retour ni remboursement n’est accepté, sauf dans les cas suivants :

✅ Retours acceptés uniquement si :

• Le colis est reçu endommagé
• Il y a un problème lié à la livraison (colis non reçu ou erreur d'adresse imputable au transporteur)

🚫 Les retours ne sont pas acceptés dans les cas suivants :

• Téléchargement de produits numériques
• Mauvais choix de produit par le client
• Changement d’avis

📩 Que faire en cas de problème ?

Si vous recevez un colis endommagé ou constatez un souci de livraison, merci de nous contacter sous 48 heures avec :

• Le numéro de commande
• Des photos claires du colis endommagé
• Toute preuve utile à l’évaluation de votre demande